fbpx
Техническая поддержка:+7 (812) 416-7-419
Телефон: +7 (812) 416-7-411 Техподдержка: +7(812)416-7-419
mp3 indir


Удаленное обслуживание оборудования
  • Монтаж оборудования в арендованную стойку = 0 ₽

Все работы производятся по вашему ТЗ, в котором необходимо указать расположение монтируемого оборудования в арендуемой стойке в номерами юнитов, схему подключения патч-кордов и кабелей, описание метода маркировки и список лейблов. Комплектующие для подключения не входят в стоимость.

  • Демонтаж оборудования из арендованной стойки = 0 ₽

Все работы производятся по вашему ТЗ, в котором необходимо указать расположение демонтируемого оборудования в арендуемой стойке с номерами юнитов, схему отключения патч-кордов и кабелей, описание метода маркировки и список лейблов.

  • Отчётность о физических условиях внутри ЦОДа IMAQLIQ = 0 ₽

Информация о физических условиях внутри ЦОДа IMAQLIQ, в котором располагается ваше оборудование: температурный режим, энергопотребление, и др.

  • Технические консультации по услугам = 0 ₽

Консультации по оказываемым услугам дата-центра IMAQLIQ специалистами технической поддержки  по телефону, через сайт, через мессенджеры, по электронной почте и через тикет-систему.

  • Предоставление передвижной консоли в серверном помещении = 0 ₽

Предоставление передвижной консоли в серверном помещении для прямого доступа к вашему оборудованию. Консоль предоставляется при личном обращении или по запросу через тикет-систему, электронную почту, мессенджеры, и по телефону.

  • Временное хранение вашего оборудования = 0 ₽

Хранение различного серверного оборудования и резервных комплектующих на нашем складе осуществляется по предварительной договорённости.

  • Длительное хранение вашего оборудования = 1200 ₽ / мес. с НДС

Хранение различного серверного оборудования и резервных комплектующих на нашем складе на длительный период.

  • Аренда ячейки для хранения комплектующих = 1200 ₽ / мес. с НДС

Хранение различного серверного оборудования и резервных комплектующих в специальной ячейке размером 20*16*6 см. По запросу может быть предоставлена ячейка большего размера.

  • Удалённый доступ к вашему серверу через IP-KVM – цены по запросу

IP-KVM для удалённого доступа к вашему серверу. Постоянное подключение сервиса IP-KVM производится за отдельную плату. Бесплатно осуществляется использование сервиса IP-KVM до 10 часов/месяц.

  • Чистка оборудования, коннекторов оптических волокон и портов на оборудовании – цены по запросу

Чистка оборудования, коннекторов оптических волокон и портов на оборудовании (портов на активном оборудовании, портов на кроссах, коннекторов на оптических патч-кордов) с применением специального чистящего вещества осуществляется по запросу через тикет-систему.

  • Визуальный осмотр оборудования с отчётом = 0 ₽

Визуальный осмотр оборудования с отчётом результатах осуществляется по запросу через тикет-систему.

  • Перезагрузка вашего оборудования = 0 ₽

Мягкая или жёсткая перезагрузка оборудования, получение данных через POST-запрос, остановка загрузки на этапе BIOS осуществляется по запросу через тикет-систему.

  • Включение и выключение оборудования = 0 ₽

Включение и выключение оборудования осуществляется по запросу через тикет-систему. Выключение оборудования производится производится указанным вами способом.

  • Маркировка сетевых кабелей и оборудования = 0 ₽

Маркировка кабелей и оборудования (всех компонентов вашей инфраструктуры) производится с помощью стикеров с напечатанными метками. Запрос на маркировку, с указанием содержания меток на стикерах, осуществляется через тикет-систему.

  • Замена кабеля питания для оборудования = 0 ₽

Подключение нового кабеля питания или его замена производится в пределах 1 стойки. Вы можете предоставить собственные кабели, или заказать кабели питания за отдельную плату. Запрос на замену кабеля осуществляется по запросу через тикет-систему.

  • Замена и установка трансиверов = 0 ₽

Переустановка трансиверов или установка новых производится по запросу через тикет-систему. Сами трансиверы вам необходимо предоставить заранее.

  • Монтаж оптической кроссировки = 780 ₽ с НДС
  • Демонтаж оптической кроссировки = 0

Монтаж/демонтаж оптической кроссировки производится в пределах 1 стойки. Услуга предоставляется для любого оборудования, расположенного в пределах 1 стойки с кабелем достаточной длины. Оптический кабель входит в стоимость услуги. Запрос надо направить через тикет-систему с информацией о маркировке и портов для подключения.

  • Монтаж/демонтаж медной кроссировки = 480 ₽ с НДС
  • Демонтаж медной кроссировки = 0

Монтаж/демонтаж медной кроссировки производится в пределах 1 стойки. Услуга предоставляется для любого оборудования, расположенного в пределах 1 стойки с кабелем достаточной длины. Переключение 1 оптической кроссировки из текущего порта подключения в новый порт производится по запросу через тикет-систему. Патч-корд входит в стоимость услуги.

  • Перекоммутация медной или оптической кроссировки = 0

Перекоммутация медной/оптической кроссировки производится в пределах 1 стойки. Услуга предоставляется для любого оборудования, расположенного в пределах 1 стойки. Длина кабеля должна быть достаточна для перекоммутации кроссировки. Переключение 1 медной/оптической кроссировки из текущего порта подключения в новый порт производится по запросу через тикет-систему.

  • Замена комплектующих в вашем оборудовании  (без вскрытия) = 0

Замена комплектующих в вашем оборудовании без вскрытия и демонтажа производится при предоставлении комплектующих и оговаривании времени работ заранее. Замена комплектующих производится по запросу через тикет-систему.

  • Замена комплектующих в вашем оборудовании (со вскрытием)  = 0

Замена комплектующих в вашем оборудовании (размещённым в стойке)  со вскрытием производится при предоставлении комплектующих и оговаривании времени работ заранее. Замена комплектующих производится по запросу через тикет-систему.

  • Передача и отправка вашего оборудования в ремонт  = 1600 ₽ с НДС

Для отправки в ремонт неисправного оборудования требуется предоставить описание технической неисправности оборудования, указав номер гарантийного талона и поставщика оборудования. Отправка в ремонт неисправного оборудования производится по запросу через тикет-систему. Мы заполним сопроводительные документы и отправим оборудование поставщику в рамках Return Merchandise Authorization (RMA), при этом стоимость услуг транспортной компании или курьерской службы не входят в данную услугу дата-центра.

  • Проведение инвентаризации вашего оборудования  = 400с НДС

Стоимость услуги указана за одну серверную стойку. Предоставление информации обо всех подключениях и физических устройствах в стойке производится по запросу через тикет-систему.

  • Проведение работ по подготовке стойки  = 6400с НДС

Первичное изменение конструктива стойки производится бесплатно. Все последующие изменения во внутренней конфигурации стойки подлежат оплате согласно указанной стоимости. Все работы проводятся исключительно по ТЗ заказачика и предусматривают возможность дальнейших модификаций. Запрос на проведение работ осуществляется через тикет-систему.

  • Замена замков и ручек серверного шкафа под персональные замки и ключи  = по запросу

Замена замков и ручек серверного шкафа на персональные замки и ключи производится через запрос в тикет-системе. После обновления замков – один комплект ключей будет храниться в специальной ячейки в круглосуточной тех.поддержке нашего дата-центра, а второй комплект ключей будет отдан вам. Комплект ключей, хранящийся в тех.поддержке необходим на случай утери вашего комплекта ключей, чтобы не портить серверный шкаф и не заниматься его взламыванием. При этом в рамках заключенного договора мы гарантируем сохранность вашего оборудования и отсутствие доступа к нему со стороны посторонних лиц.

  • Аренда внешнего носителя с предустановленным программным обеспечением  = 0

Аренда внешнего носителя (флешки или диска) с предустановленным ПО (лиценция freeware). Длительность аренды составляет не более 12 часов. Запрос на аренду внешнего накопителя с указанием ссылки для загрузки требуемого дистрибутива осуществляется через тикет-систему.

  • Установка или переустановка ОС  = 1800 с НДС

Запрос на переустановку и установку выбранной ОС на оборудование, размещённое в стойке, и оговаривание времени работ, осуществляется через тикет-систему. Цена указана за услугу без учёта стоимости лицензии.

  • Тестирование комплектующих оборудования  – цены по запросу

Тестирование комплектующих оборудования клиента производится на нашем специальном стенде. Запрос на тестирование комплектующих оборудования осуществляется через тикет-систему.

  • Проведение работ с консолью (по предоставленной клиентом инструкцией)  – цены по запросу

Все работы производятся по предоставленному клиентом ТЗ: переконфигурирование HBA-утилит, RAID-утилит, ILO, IPMI, EFI, BIOS, а также проведение работ, которые требуют авторизации на вашему оборудовании. Оплате подлежит каждый час работы с консолью. Запрос на проведение работ с консолью осуществляется через тикет-систему.

  • Перепрошивка комплектующих оборудования клиента  – цены по запросу

Наши специалисты обновят или заменят встроенное ПО любого из компонентов вашего оборудования. Время работ оговаривается заранее. Запрос на проведение работ по перепрошивке оборудования, а также предоставление клиентом ссылки на дистрибутив нужного ПО, осуществляется через тикет-систему.

  • Сборка серверного оборудования и его последующее тестирование  – цены по запросу

Клиент предоставляет техническое задание на сборку оборудования, а также комплектующие, из которых требуется собрать и протестировать серверное оборудование. Запрос на сборку и тестирование серверного оборудования осуществляется через тикет-систему.

 

Цены на расходные материалы для проведения работ:

  • Комплект винт-гайка-шайба М6-166мм (1 комплект, предоставление и монтаж в шкаф) = 0 ₽
  • Кабель питания до 1,8 м, C-13 Schuko = 300 ₽ с НДС
  • Кабель питания до 1,8 м, C-19 Schuko = 480 ₽ с НДС
  • Набор крепления 8 шт. = 30 с НДС
  • Стяжки нейлоновые = 30 с НДС
  • птический адаптер = 1300 ₽  с НДС
  • Другие расходные материалы – цены по запросу


Translate »